Términos de uso de la Psicología Online
A efecto de proceder a la utilización del servicio de terapia online con el psicólogo Alex Lorenzo, el cliente deberá comunicarse a través del formulario o correo electrónico para solicitar cita, brindando toda la información que le sea requerida para una correcta atención, comunicación e identificación.
- El cliente tendrá una primera sesión con el profesional psicólogo, que realizará un diagnóstico inicial y planificará un tratamiento acorde a sus necesidades. Previamente se habrá realizado el pago de la correspondiente sesión, vía EholoPay, Bizum, Paypal o por transferencia bancaria.
- Las sesiones se realizan vía eHolo, o en su defecto a través de una plataforma acordada por ambas partes, cumpliendo todas las normas de seguridad, confidencialidad y protección de datos.
- Si el cliente desea aplazar o cambiar la cita puede hacerlo sin problemas con una antelación mínima de 24 horas (excepción de sábados, domingos y festivos). Si se cancela o se cambia en menos de 24h se abonará la mitad del precio de la sesión. En caso de no presentarse a la sesión (sin avisar) Alex Lorenzo Psicólogo se reserva el derecho a cobrar el importe total de la sesión.
- Para confirmar y agendar la sesión, el cliente comentará con el psicólogo su disponibilidad para poder agendar una cita lo antes posible.
- Si lo necesita, el cliente puede solicitar un informe de su caso una vez finalizada la terapia online.
Normativa Europea de Protección de Datos
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales protege a todos los ciudadanos europeos y se aplica a todo tipo de organizaciones.
Alex Lorenzo Psicólogo, respetando dicha normativa, hará uso de los datos personales necesarios sólo para contactar con el cliente.
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